消費(fèi)券線上線下渠道融合,讓小店乘風(fēng)前行
近日,每日經(jīng)濟(jì)新聞報道稱,今年前4個月,全國20個?。▍^(qū)、市)先后發(fā)放總額超過34億元的消費(fèi)券。而4月至7月,2021年社會消費(fèi)品零售總額排名全國前10的城市發(fā)放消費(fèi)券規(guī)模近70億元。這意味著,截至目前全國多地累計已發(fā)放總額百億的消費(fèi)券。
8月4日,央視新聞報道稱,美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,七夕前兩天,禮品花束訂單量環(huán)比上周上漲近300%。北京、深圳、成都、上海、重慶成為購買鮮花數(shù)量前五的城市。這些地區(qū)近期均有消費(fèi)券活動上線。
7月18日,北京發(fā)放1億元餐飲消費(fèi)券,主要通過建行生活、美團(tuán)、餓了么等平臺,京東、銀聯(lián)等平臺也將陸續(xù)啟動發(fā)放消費(fèi)券。受益于該活動,最近兩周南鑼鼓巷等商圈交易額環(huán)比增長超過20%。
本輪消費(fèi)券發(fā)放有兩個特征:一是線上線下渠道融合,消費(fèi)券種類多元,補(bǔ)貼更加精準(zhǔn);二是意在滿足本地即時需求,不但加快了餐飲業(yè)復(fù)蘇,商超、便利等實(shí)體零售也是受益者。
本輪發(fā)行的消費(fèi)券得到了數(shù)字化“加持”,各城市的消費(fèi)券普遍通過微信、支付寶、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、攜程等平臺發(fā)放。除了發(fā)放精準(zhǔn)、杠桿高之外,數(shù)字消費(fèi)券還催生了新的消費(fèi)場景和零售模式,從帶動新消費(fèi)到孵化新產(chǎn)業(yè),消費(fèi)券走出了一條新型的促消費(fèi)模式。
消費(fèi)者對即時性、確定性的配送有著極高要求。能夠及時將物資配送到消費(fèi)者手中的保供模式,就具有很大的優(yōu)勢。扎根于本地實(shí)體的即時零售模式,因而成了特殊時期消費(fèi)保供的主力軍。
可以看到,通過線上點(diǎn)單,購買本地超市、便利店的商品,成為一種新型消費(fèi)模式。這種線上線下融合的新業(yè)態(tài),更好地滿足了多元化的消費(fèi)需求,有望成為新的消費(fèi)增長點(diǎn)。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,6月13日-7月6日,湖北消費(fèi)券發(fā)放期間,當(dāng)?shù)匮└怃N量環(huán)比增速達(dá)728%。武漢一家冰糕批發(fā)店6年前開始做冰品批發(fā),專門給武漢本地商超和消費(fèi)者供貨,6月以來,店鋪的銷量比去年同期提升了288%。
7月以來北京夜間休閑娛樂訂單量環(huán)比激增55%,增速達(dá)到全國均值的5倍以上。北京發(fā)放消費(fèi)券后的一周,美團(tuán)充電寶在北京地區(qū)的下單量也環(huán)比增長了67%。
7月27日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》顯示,即時零售正在加快場景布局,線上線下渠道融合已成趨勢。隨著新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善,以小時達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時零售已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新的新風(fēng)口。
值得注意的是,消費(fèi)券借力即時零售,主要是通過增加本地消費(fèi),帶動本地實(shí)體商戶的復(fù)蘇。
鼓勵商戶擁抱創(chuàng)新模式,讓消費(fèi)券進(jìn)入更多實(shí)體門店,才能進(jìn)一步帶動消費(fèi),產(chǎn)生城市消費(fèi)循環(huán)的乘數(shù)效應(yīng)。
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