多地推進(jìn)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型 智慧賦能城市高質(zhì)量發(fā)展
近日,《關(guān)于深化智慧城市發(fā)展 推進(jìn)城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布,到2027年,形成一批橫向打通、縱向貫通、各具特色的宜居、韌性、智慧城市。近年來(lái),各地各部門(mén)依托5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),加大智慧城市建設(shè)力度,更好服務(wù)城市高質(zhì)量發(fā)展。
及時(shí)回應(yīng)訴求
“小區(qū)業(yè)主車(chē)輛經(jīng)常亂停亂放,物業(yè)也不管嗎?”前不久,山東省聊城市東阿縣曹植社區(qū)的第二網(wǎng)格微信群里,類(lèi)似的聲音“炸開(kāi)了鍋”。工作群內(nèi)的“AI數(shù)字網(wǎng)格員”智能檢索到該消息后,很快生成“負(fù)面信息工單”,迅速轉(zhuǎn)交給小區(qū)網(wǎng)格員督促物業(yè)采取管理措施。一周后,小區(qū)亂停車(chē)現(xiàn)象得到了有效改善。
東阿縣“AI數(shù)字網(wǎng)格員”平臺(tái)負(fù)責(zé)人王威介紹,今年1月份,東阿縣從加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)格管理入手,啟動(dòng)“AI數(shù)字網(wǎng)格員”平臺(tái)建設(shè),將多領(lǐng)域便民服務(wù)事項(xiàng)指南統(tǒng)一納入,整合數(shù)據(jù)資源,為智能化治理提供了準(zhǔn)確、全面、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
5月21日,家住湖北宜昌宜都市陸城街道城鄉(xiāng)路小區(qū)的居民張姚剛下班途中,拍了兩張路邊垃圾未清理的圖片并配上文字,用手機(jī)發(fā)到了“宜都城管”公眾號(hào)平臺(tái)。不到15分鐘,一輛環(huán)衛(wèi)小車(chē)徑直駛來(lái),垃圾很快被清理。
“我們搭建了數(shù)字城管系統(tǒng),群眾將問(wèn)題反映到‘宜都城管’公眾號(hào)平臺(tái),便可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)派單?!币硕汲鞘泄芾韴?zhí)法局局長(zhǎng)劉勁松介紹,數(shù)字城管系統(tǒng)將城區(qū)每條大街小巷和每棟樓都收納其中。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,數(shù)字城管系統(tǒng)第一時(shí)間就能精準(zhǔn)鎖定點(diǎn)位,及時(shí)進(jìn)行處理。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
重慶某企業(yè)負(fù)責(zé)人日前在“渝快辦”平臺(tái)上提交了“企業(yè)開(kāi)辦一件事”申請(qǐng),一天時(shí)間就完成了企業(yè)登記手續(xù),拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
去年以來(lái),重慶圍繞群眾辦事需求,持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革,推動(dòng)跨部門(mén)、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)分散事項(xiàng)聯(lián)合集成,上線了中小學(xué)入學(xué)、公租房申請(qǐng)、企業(yè)開(kāi)辦等80個(gè)“一件事一次辦”應(yīng)用。如今在重慶,群眾辦事可以在網(wǎng)上直接提交資料,最多跑一次率95.6%、群眾滿意率99.98%,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
智慧賦能,群眾享受更多紅利。免申即享實(shí)現(xiàn)惠企政策智能推薦、惠企資金一鍵直達(dá);養(yǎng)老待遇無(wú)感認(rèn)證直接惠及全市60歲以上居民;集成搭建“宜接就辦”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)群眾訴求一接就辦……目前,宜昌市縣兩級(jí)100%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程可網(wǎng)辦,市級(jí)30個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)智能審批,群眾辦事更方便。
據(jù)悉,山東著力打造“數(shù)字強(qiáng)省、智慧山東”,拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的廣度和深度。智慧城市打造暖心惠民之舉,在全國(guó)率先蹚出了“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、全域推動(dòng)、分類(lèi)推進(jìn)”的新型智慧城市建設(shè)模式,累計(jì)建成2500余個(gè)智慧社區(qū)。
提升治理效能
宜昌市將燃?xì)獍踩?、水、電、地下管廊等納入城市安全生命線工程監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)生命線工程運(yùn)行情況的全方位、立體化監(jiān)測(cè)與感知。重點(diǎn)危險(xiǎn)化工企業(yè)監(jiān)管平臺(tái)針對(duì)重點(diǎn)危化企業(yè),設(shè)置吸煙、明火、脫崗等17種預(yù)警類(lèi)別,攝像頭將影像傳輸至平臺(tái)后,自動(dòng)啟動(dòng)視頻AI分析,一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)警類(lèi)現(xiàn)象就及時(shí)告警,筑牢安全防線。
此外,宜昌市智能交通系統(tǒng)將交通指揮數(shù)據(jù)與高德互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合,實(shí)現(xiàn)全市3800多條道路和交叉口的實(shí)時(shí)態(tài)勢(shì)感知、調(diào)配,通行效率提升12%。
在重慶九龍坡區(qū)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心,大屏幕上的“渣土車(chē)監(jiān)管一件事”場(chǎng)景應(yīng)用模塊里,車(chē)輛號(hào)牌、事發(fā)地點(diǎn)、違規(guī)照片等信息一目了然。據(jù)了解,這套數(shù)字化應(yīng)用整合了全市600多處前端智能設(shè)備,對(duì)渣土車(chē)輛冒裝違規(guī)事件實(shí)現(xiàn)跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)高效協(xié)同監(jiān)管處置,事件處置率從以前的20%提升至90%,辦理時(shí)效也得到大幅提升。
去年以來(lái),重慶全面啟動(dòng)“數(shù)字重慶”建設(shè),搭建起一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、三級(jí)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心、六大應(yīng)用系統(tǒng)和基層智治體系。目前,重慶已建立1個(gè)市級(jí)治理中心、41個(gè)區(qū)縣治理中心和1031個(gè)鎮(zhèn)街治理中心并實(shí)體化運(yùn)行,在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)省域基層治理體系整體重構(gòu)。
山東省臨沂市把城市大腦作為新型智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)工程,2022年以來(lái),聯(lián)合浪潮集團(tuán)加快建設(shè)城市大腦,夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、提升共性支撐能力,創(chuàng)新打造跨層級(jí)、跨部門(mén)、跨行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。特別是在山東省率先打造了多種車(chē)輛監(jiān)管場(chǎng)景,初步實(shí)現(xiàn)了全市1231輛校車(chē)“一屏實(shí)時(shí)監(jiān)管”,時(shí)時(shí)守護(hù)800多所中小學(xué)幼兒園3萬(wàn)多名學(xué)生的安全。
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